Il pagamento della fattura può essere effettuato per intero entro la data di scadenza, presso gli uffici postali o gli sportelli bancari. Il pagamento può essere effettuato senza addebito di alcuna commissione: è sufficiente richiedere al proprio istituto di credito bancario o postale la domiciliazione delle fatture tramite addebito automatico sul proprio conto corrente. Rateizzazioni L’importo della fattura può essere rateizzato, per i casi previsti dalla delibera n.229/01 dell’A.E.E.G., facendo richiesta al servizio clienti entro la data di scadenza della bolletta. Le rateizzazioni vengono concesse solo per importi superiori ai 50,00 €.

Effetti del mancato o ritardato pagamento
In caso di ritardato pagamento della fattura, sarà addebitata una penale di mora, pari al tasso ufficiale di riferimento BCE (interessi legali di legge), per i primi 10 giorni di ritardo. A partire dall’undicesimo giorno di ritardo gli interessi legali saranno maggiorati di 3,5 punti perecentuali. In caso di mancato pagamento, sarà inviata lettera di sollecito invitando al saldo della fattura entro un congruo termine di tempo, oltre il quale si procederà alla sospensione della fornitura ed alla risoluzione del contratto. Tutti i costi relativi alle procedure di sospensione e/o chiusura del contatore/contratto e di riattivazione del contatore/contratto sono a carico del cliente moroso. Non è previsto alcun risarcimento di danni derivati dalla sospensione dell’erogazione del gas. Se il cliente dimostra di aver provveduto al pagamento in tempi che non giustificano l’applicazione degli interessi moratori, diritti o penali, si provvederà alle relative rettifiche degli importi eventualmente addebitati.