Come inviare un reclamo.
Per inviare un reclamo si può scegliere tra spedire:
- una lettera alla casella postale n. 390 - 59100 Prato,
- un fax al n. 800 978 990,
- una email a info@estracom.it.
I reclami devono riportare le seguenti informazioni minime: a) nome e cognome; b) indirizzo di fornitura; c) indirizzo postale, se diverso dall’indirizzo di fornitura, o telematico; d) servizio a cui si riferisce il reclamo scritto (telefonia).